Mehr Umsatz, mehr Gewinn, ein höherer Bekanntheitsgrad und möglichst immer mehr Stammkunden. Das ist es, was Unternehmen wollen und brauchen. Selbst bei stabil guten Ergebnissen steht bei den meisten Unternehmen und Marken Wachstum im Fokus der Entwicklung.
Lies weiterKundenzentrierung im Zeitalter der „Connected Customers“
Im Zeitalter der sogenannten „Connected Customers“ haben sich die Zugangswege zum potentiellen Kunden ebenso verändert wie das Verständnis der Kunden vom kundenzentrierten Unternehmen. Viele Unternehmen haben das bereits erkannt und suchen jetzt nach den besten Strategien und Modellen für die Kundenzentrierung, Customers Centricity.
Lies weiterMit Trustify die beste Bewertungsplattform nutzen
Kundenbewertungen sind ein sicherer Umsatztreiber. Vor allem dann, wenn diese Bewertungen durch die Kunden positiv ausfallen. Für viele Unternehmen stellt sich jedoch ein Problem: Kundenbewertungen kommen von unterschiedlichsten Plattformen und aus vielen Quellen. Dieses Problem lässt sich mit Trustify einfach ausschliessen.
Lies weiterMarketingtrends 2020, die digitale Welt im Wandel
Fast täglich entwickeln sich neue digitale Techniken und Trends, die sich in unterschiedlich starker Weise auch auf das digitale Marketing auswirken. Waren es vor 20 Jahren noch einfache Webseiten, E-Mail und personengeführte Chats, so sind es heute vor allem automatisierte digitale Prozesse und Social Media Techniken, die das digitale Marketing beeinflussen und bestimmen.
Lies weiterTechniktrends 2020, die digitale Welt im Wandel
Ohne die passenden Technologien wird die digitale Vermarktung den Ansprüchen und Entwicklungen der Marketing Trends immer ein gutes Stück hinterherhinken.
Lies weiterBlue Ocean Strategie
Schwimmen Sie auch im grossen Haifischbecken der Konkurrenz? Dann wissen Sie auch, wie aufwändig und aufreibend es ist, sich täglich mit den Mitbewerbern zu beissen, nur um die besten Brocken im Gewässer des Marktes abzufischen.
Lies weiterCEM – Customer Experience Management
Was wir verstehen und was wir verstehen sollten – Die Customer Experience (CE) ist die Konsumentenerfahrung oder Kundenerfahrung, die im Allgemeinen zu einem Produkt, zu einer Dienstleistung oder zu einer Marke besteht.
Lies weiterExpertenwissen
Wir erklären Ihnen in kurzen Videos die wichtigsten Begriffe der heutigen digitalen Welt und zeigen Ihnen, wie F1rst Ihnen dabei helfen kann.
Lies weiterGrowth Hacking
Kennen Sie Facebook, Twitter, Airbnb, Dropbox oder Instagram? Sicherlich ja. Wer über den Erfolg solcher Unternehmen nachdenkt stellt schon bald fest, dass sich diese Firmen scheinbar ganz ohne teure Werbung in den klassischen Medien wie ein Feuersturm weltweit und rasend schnell verbreitet haben.
Lies weiterMystery Shopping
Im Wettbewerb kann nur der Beste gewinnen! Sie wollen der Beste sein?
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